Expédition
FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS
DESTINATION |
COÛT |
DÉLAIS |
| FRANCE | GRATUIT | 2 à 3 jours ouvrables |
| EUROPE | GRATUIT | 3 à 5 jours ouvrables |
| MONDE | GRATUIT |
5 à 10 jours ouvrables |
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre commande de l’expédition à la livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte d’éventuels retards causés par des circonstances extérieures.
Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.
ASSURANCE
Nous assurons chaque achat pendant toute la durée du transport jusqu’à votre livraison. Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison, et la responsabilité de l’expédition vous est alors transférée.
Si vous avez désigné un destinataire autre que vous-même pour la livraison, vous acceptez également que la signature du tiers constitue une preuve suffisante de livraison et d'exécution par nos soins.
Le client doit examiner toutes les marchandises au moment de la livraison et s’assurer que tout dommage ou manquant est consigné par écrit sur le bordereau de livraison du transporteur. Toute réclamation doit ensuite être adressée par e-mail à notre service client dans les 72 heures.
IMPÔTS ET DROITS
L’expédition pour les pays de l’Union européenne se fait sur la base DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que les taxes et droits sont inclus dans le prix final.
Pour toute livraison en dehors l’Union européenne, les droits de douane et taxes d'importation sont à votre charge. Tout retard de paiement de ces frais entraînera un retard de livraison.
COLIS REFUSÉ
Si, pour quelque raison que ce soit, le client refuse la livraison, les frais d’expédition aller-retour* et les droits d’importation liés au retour automatique du colis à l’expéditeur seront facturés au client. Ces montants seront déduits du montant total de la commande à rembourser.
*Les frais d’expédition aller-retour correspondent au coût total que nous devons payer à l’entreprise de transport.
CONTACT
Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, veuillez envoyer un e-mail à : shop@saritekin.com.